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Perte ou vol de votre carte de réduction. illico liberté jeunes. Découvrez les gares desservies par TGV INOUI. Faire voyager un enfant seul comporte des risques, c’est pourquoi SNCF propose le service Junior & Cie, qui permet aux parents de faire voyager leur enfant en le confiant des accompagnateurs formés et expérimentés. 1 page - 83,96 KB. Retour × Félicitations. Comment se connecter à son espace TGVmax ? Vous pouvez obtenir votre justificatif uniquement après votre voyage effectué, auprès de votre agence de voyage. Les informations fournies dans ce formulaire feront l’objet d’un traitement informatisé. Accompagnant carte week end : comment obtenir les mêmes conditions ? Les données sont conservées jusqu’à un mois après la fin de validité de votre carte. Comment choisir une place à côté de quelqu'un qui a déjà une réservation (voiture et siège) ? Le centre de traitement émettra un duplicata avec la même fin de validité que la carte initiale. Il est impossible de changer le nom d'un voyageur sur un E-billet. Comment se connecter à son compte client SNCF Connect ? Vous pouvez vous connecter au WiFi par un accès mail ou facebook connect. CARTE INTERACTIVE; Trouver un point d’intérêt * Type de points . Elle doit être accompagnée d’un titre de transport valable. La carte cadeau illicado peut être offerte en toute occasion : anniversaire, mariage, noël, pendaison de crémaillère, … ou toute simplement le plaisir d’offrir ! Malgré maintes recherches, je n’ai pas trouvé ou trouver ce document. Contactez-nous Attention par contre, un seul duplicata peut être émis durant la période de validité de la carte. Le taux de TVA applicable sur les billets est de 10%. Tout Sur La Carte Illico ! VALIDER. En cas de perte ou de vol d’une carte illico MOBILITE, le titulaire peut faire une demande de duplicata auprès du centre de traitement de carte illico MOBILITE. Partez aussi souvent que vous le souhaitez, en dehors des périodes de fortes affluences sur TGV INOUI et INTERCITÉS à réservation obligatoire. Quel est le taux de TVA applicable sur les billets ? Et il y a la possibilité d'avoir des places seules et isolées. Achetez votre forfait Navigo Mois ou Semaine en ligne et rechargez-le rapidement sur votre passe Navigo sur un automate SNCF Transilien Comment acheter un billet pour un animal ayant déjà acheté le billet voyageur ? Crédit photo en-tête de page : © Géronimo Potier / SNCF, Questions & réponses Tout voyage réservé et non annulé doit être effectué. Les billets illico SOLIDAIRE ne sont pas vendus à bord des trains, munissez-vous de votre billet avant votre départ. Vous pourrez vérifier ce critère dans les "détails de votre trajet" lors de votre réservation. Le choix de la durée qui vous convient le mieux, des billets à 1,50€ maximum, des billets réservable à l'avance. La carte TER illico SOLIDAIRE offre une réduction de 75 %* pour tous les motifs de déplacement et vous permet de voyager gratuitement dans le cadre de déplacements liés à un entretien d’embauche ou un entretien préalable de formation professionnelle pour les – de 26 ans. SNCF dans votre poche. Conformément aux présentes Conditions Générales, le Payeur et l’Abonné (lorsque celui-ci est différent du Payeur) ont tous deux la possibilité de résilier l’Abonnement après trois (3) mois à compter de la date de souscription de l’Abonnement en contactant le Service Client de l’Abonnement TGVmax : Cette demande de résiliation devra se faire au minimum sept (7) jours avant la fin du mois d’abonnement en cours (mois N) pour que l’Abonnement soit résilié à la fin du mois d’abonnement en cours correspondant à la date de la demande de résiliation (mois N). Quelle est la durée de validité pour un billet de train TER ou Intercités ? Dans l’attente du remplacement de la carte, les clients devront se munir d’un titre de transport au tarif normal ou d’un autre tarif auquel ils peuvent prétendre à l’exclusion du tarif SOLIDAIRE. English Afin de réinitialiser votre mot de passe, veuillez renseigner vos identifiants. Vous pouvez également contacter un conseiller au 36 35 (appel non surtaxé 7j/7). Pour la renouveler, j’ai besoin d’une attestation de rejet de pôle emploi. Service indisponible, veuillez essayer ultérieurement. Je dispose d’une carte illico solidaire qui est arrivé à échéance. 2021 Quels sont les abonnements SNCF disponibles ? • En cas de perte ou de vol, vous pouvez obtenir un seul duplicata Une page s’ouvre et dans le bandeau blanc TGVmax en haut de page , cliquez sur le bouton gris « Mon espace MAX ». En cas de perte ou de vol d’une carte SOLIDAIRE, le titulaire peut faire une demande de duplicata auprès du centre de traitement de carte SOLIDAIRE. Est-il possible d'acheter des tickets de métro dans toutes les gares SNCF ? Carte Familles Nombreuses : Vous avez au moins trois enfants de moins de 18 ans et voyagez avec TGV INOUI, en TER, INTERCITÉS et Transilien ? Sauriez vous m’aider ? Un tarif réduit unique, des réductions en 1ere et 2nd classe, des billets 100% flexibles. Celui-ci étant nominatif et non cessible, il faut obligatoirement présenter une pièce d'identité lors du contrôle. Comment faire et suivre une réclamation ? Où et comment faire une résiliation d'abonnement TGVmax ? Le centre de traitement émettra un duplicata avec la même fin de validité que la carte initiale. Les rames TGV circulant à l'heure actuelle pour SNCF ne sont pas toute de la même génération, seules les plus récentes, ou celles qui ont été modernisées très récemment, sont équipées de prises électriques en seconde classe. Inversés, Français • Elle est nominative et entièrement gratuite. Quelles différences existe-t-il entre la carte avantage WE et la carte avantage famille ? Demande De Carte Illico solidaire Merveilleux Tarification solidaire Carte Korrigo Montgermont. En savoir plus sur les cartes et abonnements, Se rendre sur : https://moncompte.sncf.com/prehome. Si votre premier train devait subir un retard, le chef de bord passe dans le train pour recenser les voyageurs avec correspondance et organise la suite du voyage. Télécharger les conditions générales de ventes. Retirez la dans les points de vente disponibles en gare SNCF ou dématerialisez votre carte en téléchargeant l'application SNCF. Quelle diference existe entre la 2ᵈᵉ et 1ʳᵉ classe du TGV ? Aucune disposition légale n'empêche un mineur de voyager seul. Pour un achat via un canal SNCF contactez le 36 35 ou rendez-vous directement en boutique ou agence. Elles sont classées par thématique : vos trains en France et en Europe, vos achats, vos cartes et abonnements, SNCF Connect, TGV Max, vos billets, vos gares, votre voyage à bord, votre retard et votre service client. Votre abonnement TGVmax vous permet de réserver gratuitement un billet pour 100% des destinations TGV et Intercités à réservation obligatoire en France, à partir de J-30. En souscrivant à TGVmax vous vous engagez pour un minimum de 3 mois, vous ne pourrez donc pas résilier votre abonnement durant cette période initiale. -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Famille (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. La seule différence entre la Carte Avantage Week-end et la Carte Avantage Famille est la réduction de 15% sur le service Junior & Cie qui s'applique qu'avec la Carte Avantage Famille. Comment fonctionne l'abonnement TGV Max ? Vous devez obligatoirement présenter l'original de votre pièce d'identité à bord du train. Il vous suffit de retourner sur le site internet de votre agence de voyage en renseignant vos informations ayant servies à la réservation ou contacter leur service de suivi de commande. Carte illico à 3 mois.solidaire - CS 20011 - 59895 LILLE Cedex 09. via la rubrique « Résiliation » du formulaire de contact, accessible en cliquant sur le lien « contactez-nous » de l’Espace Max de l’Abonné ; via la rubrique « Autres » du formulaire de contact présent sur l’espace TGVmax des sites de vente en ligne ou des applications mobiles de vente des Distributeurs habilités pour le Payeur. Renforcés Comment connaitre les gares desservies par un TGV ? En cas de perte ou de vol d’une carte SOLIDAIRE, le titulaire peut faire une demande de duplicata auprès du centre de traitement de carte SOLIDAIRE. Vous avez la possibilité d'imprimer votre e-billet via le mail que vous recevrez après achat ou sur une borne en libre service. Ou S. *cachet De La Poste Faisant Foi. Une remarque, une suggestion, une réclamation... Contactez-nous ! Copier coller votre code de bon d'achat digital à cette rubrique. L'abonnement  TGVmax est un abonnement nominatif, personnel et non cessible. Carte illico à 3 mois.solidaire - CS 20011 - 59895 LILLE Cedex 09. Demande De Carte Illico solidaire Merveilleux Tarification solidaire Carte Korrigo Montgermont . Vous pouvez acheter des titres de transport dans les points de vente de l'exploitant. Comment effectuer une réservation en cas de problème technique sur le site internet ? Carte Oùra anonyme Les plans intérieur des voitures OUIGO ne sont pas communiqués. demandez votre carte TER illico Solidaire ou Mobilité en quelques clics. Deutsch. Les réservations TGVmax ouvrent 30 jours avant le départ et se font en 2nde classe. Un train devenu indisponible à la réservation est un train complet. Abonnement Carte Liberté (pour tous les voyageurs fréquents) : des réductions garanties toute l'année et des billets 100% flexibles* : idéal pour les professionnels et tous ceux qui font plus de 4 voyages aller-retour par an. -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Senior (+ de 60 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. ou de passer directement sur le site OUI.sncf, Accédez aux disponibilités sur le simulateur TGVmax. En cas de perte ou de vol d’une carte solidaire, le titulaire devra déposer une nouvelle demande de carte solidaire. Un seul duplicata … Vous pouvez réserver jusqu’à 6 voyages en même temps. Une nouvelle page s’ouvre intitulée "Connectez-vous avec vos identifiants", il ne vous reste plus qu’à compléter votre adresse mail et le mot de passe de votre compte TGVmax puis à cliquer sur le bouton « Connexion ». -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives, Carte Avantage Week-End (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. • Elle est nominative et gratuite. Cette carte n’est pas cessible et ne peut être utilisée par une tierce personne. Lors de votre prochaine recherche de trajet en train, sur la toute première page vous devez définir votre profil puis sur la droite des différents items à renseigner (tranche d'age, carte abonnement, fidélité...) vous trouverez "CODE AVANTAGE / BON D'ACHAT". Article VII – Duplicata de la carte illico SOLIDAIRE En cas de perte ou de vol d’une carte illico SOLIDAIRE, le titulaire peut faire une demande de duplicata auprès du centre de traitement de carte illico SOLIDAIRE. Quand et comment se faire rembourser lors de l'annulation d'un train ? Le billet ne pourra donc pas être utilisé par une autre personne. de même, si le train arrive après la fermeture de la gare, le parent devra avoir autorisé SNCF au préalable par fax pour que celle-ci puisse trouver une solution d'hébergement, dans le cas contraire, la police ou la gendarmerie peuvent être sollicitées. illico solidaire en pratique • La carte est réservée aux personnes en recherche d’emploi ou en insertion (voir catégories ci-contre). Une adresse mail unique est necessaire à la connexion. Y a-t-il des prises électriques dans les TGV en 2ᵈᵉ classe ? Des places supplémentaires sont ajoutées tout au long du mois jusqu'à la veille du départ. Télécharger. Je souscris à la carte TER illico SOLIDAIRE. Le retrait de la carte physique est possible immédiatement après l'achat. Aucun duplicata ne sera délivré. Station touristique. A quel âge un enfant peut-il voyager seul ? Que faire lorsqu'un train est devenu indisponible à la réservation ? La réservation est obligatoire sur un TGV, vous devez impérativement avoir un billet. © Économisez jusqu’à 75%* sur vos billets. Vous êtes désormais connecté à vote espace MAX. Carte Avantage Jeune (12-27 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. perdu porte feuilles noir contenant ma carte bancaire, du liquide (80€), ma carte de séjour, ma carte vitale ma carte illico solidaire, des cartes d'abonnements divers Perdu par : … Vous avez la possibilité de dématérialiser votre carte commerciale sur l'application SNCF. Le système de réservation essayera de vous placer au plus proche de ce placement. Parc/Consigne vélo. Vous recevrez alors un e-mail contenant un lien qui vous permettra de renseigner votre nouveau mot de passe. DE CARTE - illico solidaire À compléter et à renvoyer à : Carte illico solidaire CS 20011 59895 LILLE Cedex 9 Sans oublier de joindre les documents à fournir correspondant à votre situation. La vente des billets en fonction des villes d'arrivées sont disponibles dans les points de ventes dans la zone de l'exploitant. Mettez à jour les informations de votre compte. J'ai des questions sur les trains Transilien et sur le pass Navigo, J'ai des questions sur les trains TGV INOUI, J'ai des questions sur les trains INTERCITÉS, J'ai des questions sur les trains internationaux (Eurostar, Lyria…). Le numéro pour le centre de recouvrement est le 04 26 21 16 00. Vous avez jusqu'à la veille au soir 17h de votre départ pour répondre sinon votre voyage est annulé. Preuve de notre engagement dans l’inclusion numérique. Comment imprimer son e-billet en version papier ? Vous devez choisir votre horaire de départ précis (vous avez le droit à un seul départ quotidien de la même ville), vous ne pouvez pas monter à bord d'un train sans billet (pour le train en question) et si vous changez d'avis ou vous êtes en retard vous devez annuler votre billet avant le départ. Sachez par exemple, qu’en cas d'incident pendant le voyage, le contrôleur doit remettre l'enfant aux autorités. Il est préférable de bien lire les conditions de vente de l'abonnement TGVMax pour ce qui concerne les résiliations. Il est possible d'acheter des tickets de métro dans certaines boutiques en fonction des gares. La validité dépend du titre et de leur validité. Les différences majeures est que la voiture est plus calme et les sièges sont plus larges. SNCF vous répond. • Elle est nominative et entièrement gratuite. Grâce aux services en ligne : Demandez votre carte illico Solidaire ou illico Mobilité. Nous vous invitons à effectuer une demande de remboursement en ligne ici. Téléchargez cette application, renseignez votre numéro de carte et ensuite dématérialisez votre carte. Lancer la recherche, un message s'affiche alors dans un petit encart vous indique que le montant sera déduit du paiement final. Autopartage. Administration. Comment faire en cas d'oubli de la carte commerciale (jeune, WE …) ? Vous retrouverez la Wifi dans certains Intercités et dans une grande partie des TGV. Peut-on ajouter à une carte voyageur un billet après achat? Abonnement Forfait SNCF : Vous vous déplacez tous les jours en train ? Comment payer en ligne avec des chèques vacances ? Comment récupérer mon billet de train effacé par mégarde dans ma boîte mail ? CARTE INTERACTIVE Tous droits réservés 2021. OBTENIR UN NOUVEAU MOT DE PASSE. Les destinataires de ces informations sont les personnes habilitées de SNCF Mobilités (responsable de traitement TER Auvergne-Rhône-Alpes et DPO : dpo-sncf-mobilites@sncf.fr), de la Région Auvergne-Rhône-Alpes ou de leurs prestataires agréés pour la gestion de la carte illico SOLIDAIRE et illico MOBILITE. Point de vente. Après l'ouverture du navigateur Internet, vous êtes automatiquement dirigé vers le portail d’accès. Vous pouvez consulter d'autres horaires de départ et rester attentif au cas ou une place sur le train souhaité se libèrerait en souscrivant aux alertes proposées par votre agence de voyage. Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.Bonjour, j'ai demandé une carte illico solidaire en octobre, et quinze jours après l'envoi je n'avais toujours rien reçu. Des SMS de rappels vous sont envoyés à J-2 et J-1 avant le départ, vous devez alors confirmer ou annuler votre voyage depuis votre espace MAX. En savoir plus sur le Service client SNCF. Dans le profil du second voyageur, il est nécessaire de cocher "accompagnant carte weekend". Cela dépend du train SNCF, vous devez vous rapprocher de chaque exploitant. Si votre réservation est prévue de bout en bout sur le même dossier, le temps de correspondance est prévu par la SNCF. A l’expiration de sa validité, votre carte doit être renouvelée (coût 3€). A Completer Et A .pdf . Si vous utilisez l'application mobile, vous pouvez vous déconnecter de votre compte OUI.sncf et de rentrer toutes vos coordonnées (N° HC, date de naissance etc.) Dès lors que vous voyagez, vous libérez une réservation. Formulaire De Demande De Carte Illico Solidaire. - Mission Locale Nord Ardechede La Carte* S A Pole Emploi (categorie 1, 2, 3 Ou 4). Il revient donc aux parents de savoir mesurer si leur enfant est en capacité d’effectuer le trajet seul, compte tenu des imprévus éventuels inhérents au transport ferroviaire (incidents pendant le transport, rupture de correspondance ...). Tu as moins de 26 ans et tu voyages en TER : bénéficie du tarif illico liberté jeunes. Comment utiliser mon bon d'achat digital sur internet ? • Elle est valable 1 an, puis renouvelable selon votre situation. Illico Solidaire Locale), Presenter Sa Carte Illico Solidaire En Cours De Validite Et Une .pdf. Copyright, votre carte TER illico Solidaire ou Mobilité. Application SNCF Quels bagages peut on prendre dans le TGV : taille et nombre par personne ? -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives. Prix minimum du billet réduit : 1,20 €. En cas de perte ou de vol de votre carte illico Solidaire, vous pouvez obtenir un seul duplicata sur simple demande écrite. Peut-on demander un remboursement d'un billet réglé en chèques vacances ? 75 % de réduction sur l’achat de billets TER en Auvergne-Rhône-Alpes ainsi qu'à Mâcon et Genève Cornavin (via Bellegarde uniquement). Abonnement TGVmax (16-27 ans) : Vous voyagez au moins deux fois par mois et vous pouvez être souple dans l'organisation de vos déplacements ? Attention toutefois, aucun rendu de monnaie ne pourra être effectué lors de cette transaction. Covoiturage. pour le titulaire de la carte. Il est possible de réserver un billet sur un train complet en sur-réservation sans garantie de place assise. Si vous avez une question spécifique dont la réponse n’y figure pas déjà, vous pouvez alors envoyer une demande : Vous pouvez également le contacter par téléphone, 7 jours sur 7, de 9h00 à 19h00 au 09 80 98 01 76 (n° non surtaxé, prix d’un appel local). La TVA sur les transports n'est pas déductible. La location de voitures entre particuliers. Comment avoir une facture pour un achat de billets de train sur internet ? > illico solidaire en pratique • La carte est réservée aux personnes en recherche d’emploi ou en insertion (voir catégories ci-contre). Je suis inscrit à pole emploi depuis juillet 2013 ! • Elle est valable 6 mois, puis renouvelable selon votre situation. Demandez un Duplicata de votre carte actuelle. Comment contacter le Service Client TGVmax ? Cependant, les mineurs voyageant seuls restent sous la responsabilité de leurs parents. Des voyages à petits prix pour toute la famille (de -30 à -75%* sur le plein tarif Loisir sur les trains TGV INOUI, TER et INTERCITÉS, -50%* sur les billets Transilien en Île-de-France), Plus de liberté et de simplicité (valable 3 ans, 19€ de frais de dossier pour toute la famille, voyages possibles en 1ère et 2nd classe).

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